Ce despăgubiri pot obține clienții cu credite indexate după ROBOR?

Consiliul Concurenței a amendat 10 bănci cu peste 700 milioane euro pentru faptul că au manipulat cotațiile ROBOR.

Ce valoare pot avea despăgubirile?

Indicele ROBOR este utilizat pentru indexarea creditelor în lei acordate persoanelor juridice, dar este folosit și în cazul consumatorilor în contractele de credit mai vechi, încheiate înainte de apariția IRCC (aprilie 2019). Consumatorii au avut posibilitatea să migreze de la ROBOR la IRCC, însă nu toți clienții au făcut această schimbare.

Legislația europeană facilitează obținerea de compensații în cazul practicilor neconcurențiale. Directiva 2014/104/EU stabilește la articolul 3 dreptul oricărei persoane fizice sau juridice la despăgubiri integrale pentru orice prejudiciu cauzat de încălcarea legislației în materie de competiție, putând obține despăgubiri integrale pentru prejudiciul respectiv.

”Despăgubirile integrale plasează persoanele care au suferit un prejudiciu în poziția în care s-ar fi aflat dacă încălcarea legislației în materie de concurență nu ar fi fost săvârșită. Prin urmare, acestea includ dreptul la despăgubiri pentru pierderea efectivă și pentru pierderea de profit plus plata dobânzii”, prevede directiva.

Prin urmare, clienții băncilor pot obține despăgubiri pentru diferența nejustificată cu care rata dobânzii a fost majorată, ca urmare a manipulării indicelui ROBOR, plus dobânzile legale aferente pentru perioada scursă.

Procesele în instanță sunt momentan inoportune

Băncile și-au anunțat intenția de a contesta decizia în instanță, astfel că acțiunile pentru recuperarea prejudiciului sunt momentan inoportune. Procesul dintre bănci și Consiliul Concurenței este de așteptat să dureze câțiva ani.

Un proces pentru obținerea de compensații se pot întinde pentru o perioadă lungă în actuala situație și va presupune cheltuieli de judecată în tot acest timp.

Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) recomandă consumatorilor să rămână prudenți și să nu se lase influențați de unele declarații apărute în spațiul public, mai ales că în acest moment nu există nici măcar o motivare a deciziei din partea Consiliului Concurenței și nici nu se cunosc argumentele care au stat la baza acesteia. 

Recomandarea CSALB vine în contextul în care anumite persoane publice au îndemnat consumatorii să solicite deja despăgubiri în instanță.

Termenul de prescripție prevăzut în directivă pentru dreptul al despăgubire este de minim 5 ani, iar acest termen se suspendă pe perioada în care decizia nu este definitivă. Prin urmare, există timp suficient pentru a obține compensații, după soluționarea cazului de către instanțe.

Consumatorii care doresc să negocieze o soluție amiabilă cu banca pot apela la procedura de conciliere CSALB. Aceasta nu exclude posibilitatea de a recurge ulterior la un proces în instanță.